随着春运拉开序幕

在火车站、高铁站等服务站点

到处是热情的“心手标”

他们热情满满

用贴心服务

温暖旅客归家长路

展现青春担当

建筑设计学院  古建2201B班  郭雅欣

志愿服务地点：太原站

志愿服务内容：

在志愿服务期间，我们志愿者在进站口、候车室、售票厅、助困室等地点帮助困难旅客购买车票，助力他们完美返程回家；帮助乘客有序进入车站，避免造成不必要的拥堵；帮助行李多的乘客提行李协助他们送入候车室；帮助候车室的乘客们准时进入正确车次。

志愿服务感悟：

近两次投身于春运志愿服务，让我真真切切感受到千千万万回家的旅客渴望与家人团聚的急切，他们孤身一人在外默默耕耘着，只为这一刻与家人的团聚。身处新时代的我们，要积极投身志愿活动，在力所能及的范围内，用心去感恩和奉献社会，保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。回望志愿行，我们自豪地说道，无悔青春！

外国语学院 应用英语2304B班  李佳

志愿服务地点：大同南站

志愿服务内容：

参与助力春运志愿服务期间，在候车大厅帮助旅客解决问题，引导特殊的旅客到正确的检票口，在检票口，引导旅客有序排队刷身份证检票进站，在换乘中，引导旅客走向正确的换乘通道，提高效率，节省时间。

志愿服务感悟：

很荣幸能够参加本次大同南站春运志愿服务，我深刻体会到了团队合作的力量，作为小组长，在调动大家的积极性的同时做好分内的职责，在帮助旅客时，我尽全力让旅客感受到我们志愿者的热情和温暖，十天中收获了许多个旅客的“谢谢”，我体会到了帮助别人的快乐，同时我也感受到了铁路工作人员的艰辛。

志愿者们用实际行动诠释了

“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神

为旅客送去纯洁的温暖、欢笑和平安

为平安春运贡献出青春力量！

青春志愿行，温暖回家路

青年志愿者，一直在行动！